关于直播中的影响者对顾客融入的影响调查

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尊敬的中国调查网用户：
该问卷不记名，在回答问卷时请您选择您认为最符合的情况的选项。选项从“完全不同意”到“非常同意”依次分别为1~7。您的回答仅作学术用途，回答不会泄露给除调查者之外的任何人。请您填写此问卷时，真实地表达您的感受。  衷心感谢您在百忙之中抽出时间回答本问卷。

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
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3、app下载打开


*1.请问您是否看过李佳琦的直播？是否
*2.您的性别男性女性
*3.您的年龄20以下20~2930~3940~4950~5960以上
*4.您的学历初中及以下高中大学专科大学本科硕士研究生及以上
*5.如果您看过李佳琦的直播，请您按真实感受回答下列问题：服务品质完全不同意不同意不太同意不确定比较同意同意非常同意
1．他总是能遵守承诺
2．他总能诚实地回答顾客的提问（不会欺骗消费者）
3．他正确告知直播开始的时间并总能按时开始
4．他提供服务的速度很快
5．他总是想着惠及顾客
6．就算很忙，他（和他的团队）也会关注顾客的要求
7．看他的直播感到放心（不用担心假货）
8．他有礼貌，表达得体
9．直播中讲解、以及回答顾客的问题时，他的知识面很丰富
10．他直播的时间段方便观看
11．他会注意顾客关心的事物
12．他了解顾客的需求
13．直播间的环境看上去舒适
14．他的穿着打扮整洁
15．他的直播预告有吸引力
*6.・情感承诺完全不同意不同意不太同意不确定比较同意同意非常同意
1．李佳琦值得信赖
2．我对他有认同感
3．我对他的印象很好
4．李佳琦介绍的商品及品牌值得信赖
5．我对他介绍的品牌的理念有认同感
6．我对他介绍的品牌印象很好
*7.・持续承诺完全不同意不同意不太同意不确定比较同意同意非常同意
1．看李佳琦的直播能节约搜索商品的时间成本
2．看他的直播对我有帮助（了解商品知识，学习使用方法等）
3．看他的直播让我的购物方式变得轻松
*8.・顾客融入完全不同意不同意不太同意不确定比较同意同意非常同意
1．我和家人朋友同事交流过李佳琦介绍的品牌
2．我向其他人称赞过这个品牌
3．我向其他人分享了李佳琦介绍的品牌
4．我推荐其他人购买或使用该品牌

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