2021网民网络安全感满意度调查活动问卷（公众网民版）

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尊敬的中国调查网用户：
欢迎您参与本年度网民网络安全感满意度调查活动。调查活动的目的是了解网民上网的安全感和满意度评价，以及对网络安全有关问题的认知和态度。您的回答将作为改善网络安全相关各方面工作的重要参考，您填写的信息将得到充分保护。“安全”才心安，“满意”才幸福。感谢您的支持和参与！
问卷公测时间：7月24日-8月2日；正式上线时间：8月3日-8月12日

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
2、微信扫码打开

3、app下载打开


1.您的性别：男女
* 2.您的年龄是：____岁请选择
* 3.您的学历：请选择初中及以下高中中专大专本科硕士博士
* 4.您的职业身份：请选择党政机关事业单位领导干部党政机关事业单位一般人员企业/公司管理人员企业/公司一般人员专业技术人员商业/服务业人员农林牧渔业劳动人员生产制造运输及相关人员学生自由职业者无业/下岗/失业人员其他
* 5.您在互联网中担任的网民角色： 【多选题】普通网民（消费者）互联网平台运营商从业人员（平台服务者）依托互联网平台的中小企电商从业人员（企业服务者）依托电商平台的物流和跑腿等人员（个体服务者）互联网媒体和自媒体人员（信息服务者）网络安全行业技术服务相关岗位（技术服务者）其它互联网行业一般从业人员（其它服务者）互联网行业监管人员（监管者）
* 6.您现常住地 (指您在本地居住满6个月) 是：
* 7.您上网已经有多少年（网龄）？请选择
* 8.您平均每天上网的时长是多少小时?请选择少于1小时1-2小时3-4小时5-6小时7小时或以上
* 9.您平均每月花多少钱网费(包括手机流量和宽带费用)？请选择0-99元100-199元200-299元300-399元400元或以上
* 10.您认为目前每月用于上网费用（包括手机流量和宽带费用）的负担如何？请选择费用便宜，考虑升级比较便宜，敞开用费用适中，已经够用比较贵，只能省着用太贵了，考虑换套餐或服务商
* 11.您经常使用的网络应用服务有哪些？ 【多选题】社交应用（即时通讯、博客、短视频等）网络媒体（新闻资讯、网上阅读、视频直播等）数字娱乐（网络游戏、网络音乐、网络视频等）电子商务（网络购物、网上支付、网上银行等）健康医疗（运动、医疗、卫生等）生活服务（搜索引擎、出行、导航、网约车、外卖、旅游预定、美图等）办公业务（远程办公、网上会议、线上打卡、招聘等）教育培训（在线教育、网上作业、网上考试）电子政务（公共服务、办证、缴费等）其他
* 12.您在过去的一年里做过以下哪些行为？ 【多选题】打开来源不明的电子邮件或网站链接网络购物时向卖家发送个人银行账号、密码等信息使用未安装防火墙的手机或电脑上网注册网络账户时使用手机号、身份证号码等个人信息注册网络服务账号时使用相同的用户名以及密码在公共场所登录Wi-Fi卸载网络防火墙或杀毒软件使用盗版软件下载安装不明来源的软件为提高浏览速度降低浏览器的安全等级将计算机中的文件都设为网络共享长期不做文件备份对网络安全提示弃之不顾没有做过以上行为
* 13.您遇到网络安全问题后一般会怎么做？ 【多选题】向互联网服务提供者投诉向网信办“12377”举报中心举报向公安部“网络违法犯罪举报网站”举报向工信部通管局“12300”投诉向网络安全相关社会组织反映向网络产品服务提供机构求助打110报警自救或向朋友求助找律师咨询诉诸法律诉讼不再使用该服务不采取任何措施
* 14.您日常使用网络时总体感觉安全吗？非常安全安全一般不安全非常不安全
* 15.与去年相比，您使用网络时的安全感是否有变化？明显提升有提升没有变化有下降明显下降
* 16.您经常遇到哪些网络安全问题？ 【多选题】违法有害信息（淫秽色情、网络赌博、网络谣言、侮辱诽谤、违禁物品信息、暴恐音视频、虚假广告）网络入侵攻击（病毒木马、Wi-Fi蹭网、账号被盗）侵犯个人信息（采集规则不规范、过度采集、个人信息泄露、个人信息滥用、注销规则不完善）利用网络实施违法犯罪（金融网络诈骗、电信网络诈骗、网络支付诈骗、数据违法交易、账号违法交易、侵犯知识产权、套路贷、网络传销、网络招嫖）网络骚扰行为（垃圾邮件、垃圾短信、骚扰电话、弹窗广告、捆绑下载、霸王条款）其他
* 17.您对以下方面是否满意？很不满意不满意一般满意很满意
17.1互联网企业履行网络安全责任方面的表现
17.2网络安全的法治社会建设和依法治理状况
17.3政府对网络安全的监管和执法方面的表现
17.4政府在数字政府网上服务方面的表现
17.5我国网络安全治理总体状况：

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
2、微信扫码打开

3、app下载打开