2021网民网络安全调查问卷专题2：遏制惩处网络违法犯罪

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欢迎您参与本年度网民网络安全感满意度调查活动。调查活动的目的是了解网民上网的安全感和满意度评价，以及对网络安全有关问题的认知和态度。您的回答将作为改善网络安全相关各方面工作的重要参考，您填写的信息将得到充分保护。“安全”才心安，“满意”才幸福。感谢您的支持和参与！
问卷公测时间：7月24日-8月2日；正式上线时间：8月3日-8月12日

本次调查问卷参与方式：
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专题2：遏制惩处网络违法犯罪
1.过去一年中在使用网络时曾遇到过下列哪些违法犯罪的情况？ 【多选题】违法有害信息（黄、赌、毒、暴、谣言、诽谤、分裂、泄密等）网络攻击（黑客攻击、DDOS攻击、勒索病毒、数据破坏等）网络入侵（木马入侵、数据泄露、Wi-Fi蹭网、账号被盗等）侵犯个人信息（强制采集人脸信息、个人资料被出售牟利、数据泄露或违法出售、软件非法获取信息等）网络诈骗犯罪（金融诈骗、电信诈骗、杀猪盘、助贷套路、假刷单等）网络黑灰色产业犯罪（虚假账号注册、非法交易平台、木马等恶意软件等）
2.您认为哪些网络违法犯罪行为愈发严重，需要加强打击？ 【多选题】违法有害信息（黄、赌、毒、暴、谣言、诽谤、分裂、泄密等）网络攻击（黑客攻击、DDOS攻击、勒索病毒、数据破坏等）网络入侵（木马入侵、数据泄露、Wi-Fi蹭网、账号被盗等）侵犯个人信息（强制采集人脸信息、个人资料被出售牟利、数据泄露或违法出售、软件非法获取信息等）网络诈骗犯罪（金融诈骗、电信诈骗、杀猪盘、助贷套路、假刷单等）网络黑灰色产业犯罪（虚假账号注册、非法交易平台、木马等恶意软件等）
3.和过去相比，近一年您或身边的朋友遇到网络诈骗的频率？明显增加有所增加差不多有所减少明显减少
4.您遇到过下列哪种形式的网络诈骗？（多选） 【多选题】贷款诈骗（校园贷、助贷套路、金融投资等）电话欠费、积分兑换、中奖诈骗疫情诈骗圈套（假冒医护人员索取医疗费、假爱心捐款、疫苗项目投资等）以征婚交友为名诈骗（杀猪盘、AI变声换脸等）网络购物诈骗（低价诱惑、下单退款解冻套路、网络钓鱼等）冒充公、检、法、司、电信局等领导熟人、工作人员诈骗高薪招聘诈骗（网络刷单、诱导缴纳培训费等）假评选假投票（诱导充值刷票、刷礼物、窃取个人信息等）其他 没有遇到
4.1对于这些网络诈骗信息，您是在哪里遇到的？ 【多选题】微信朋友圈短视频APP购物APP交友APP支付APP信息推送饭圈APP投资类APP游戏平台直播平台视频平台其他
4.2对于这些网络诈骗，您是如何应对的？ 【多选题】向网站投诉向监管部门举报向公安部门报警告诉家人、朋友、同事不管它
4.3您对投诉或举报的处理结果是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意
5.您是否知晓以下官方的反诈服务渠道和平台？ 【多选题】知道防诈骗专线“96110”知道“国家反诈中心”APP网络违法犯罪举报网站http://cyberpolice.cn国家反诈中心与工信部反诈中心反诈预警短信12381都不知道
6.在您所在社区、校园、企业是否有开展防诈骗宣传活动？经常开展较多开展一般较少开展基本没有开展
7.您或家人去年是否曾有过在“金融投资”类APP上充值（炒外汇、期货、虚拟货币）而遭遇财产损失？严重损失（10万以上）有较大损失（1-10万元之间）有较少损失（1万元以下）有参与，但没有损失没有参与
8.在您扫码付款或使用线上支付时，是否遇到过钱财被他人盗刷的情况（如虚假收款码）？经常遇到较多遇到一般较少遇到没有遇到
9.您周围是否有人参与网络博彩或网络赌博？经常遇到较多遇到一般较少遇到没有遇到
10.您在上网过程中是否遇到过勒索病毒软件、“流氓”杀毒软件、木马攻击等破坏性程序？经常遇到较多遇到一般较少遇到没有遇到
11.您是否定期使用正规杀毒软件或者经常更新系统补丁？定期不定期(经常)不定期(偶尔)很少从不
12.在上网过程中，曾看到过以下哪些违法有害、不良信息乱象？ 【多选题】传播色情、赌博、涉毒、暴力散布谣言、封建迷信煽动歧视、极端思想、鼓吹分裂蓄意侮辱、诽谤、威胁，网络欺凌人肉搜索、泄露他人隐私、泄露或非法售卖个人数据炒作绯闻丑闻、劣迹、宣扬低俗文化标题党、内容虚假、流量造假误导、教唆未成年人模仿的违法行为APP内置广告无法关闭、诱导点击跳转虚假仿冒网站提供查询服务其他
13.近一年来，您遇到网络色情、赌博、暴力等低俗信息的数量有什么变化？明显增加有所增加差不多有所减少明显减少没有遇到
13.1收到网络色情、赌博、暴力等低俗信息的渠道有哪些？ 【多选题】网站广告朋友圈共享相簿或日历短信邮件App内广告视频平台其他
13.2遇到低俗网络信息时您会怎么做？ 【多选题】向网站投诉向网信部门举报向公安部门报警向工信部门投诉给予差评无所谓，直接忽略直接点开
13.3进行投诉后，您对整治网络低俗信息的效果是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意
14.过去一年，公安、网信等部门开展了“清朗”、“净网”等专项行动，您对当前遏制网络违法违规行为的工作成效是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意不清楚
14.1有哪些不满意的地方？ 【多选题】网络违法行为还是很多网络安全状况没有根本改变只有短时效应治标不治本黑灰产业仍然在保护伞没有打掉抓的多是小虾，大鳄没有打掉没有想过其他
15.你对公安部门打击和遏制网络犯罪行为工作有什么期望？ 【最多选择5项】进一步加强打击力度改善报案服务加强追收被骗款项完善预防和防范联动机制改善办案进度反馈提高破案效率提高办案人员业务能力加强监察，改进投诉服务加强网络安全宣传推广没有想过其他
16.您对当前遏制网络违法犯罪行为工作有何建议？

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
2、微信扫码打开

3、app下载打开