在线顾客评论对感知可信度和购买意愿的影响

www.555.net.cn

尊敬的中国调查网用户：
参与此研究大概需要2-3分钟，在决定参与此研究前，请您阅读该知情同意书，了解研究的目的，以及此研究将如何保护您个人信息安全。

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
2、微信扫码打开

3、app下载打开


1. 研究名称：在线顾客评价对感知信息可信度及搜索型和体验型产品购买意愿的影响
此研究由荣一妍 (u2023788@live.warwick.ac.uk) 进行，以攻读华威大学电子商务硕士学位，该研究由学生本人自筹资金进行。
2. 研究经由学校内部导师John Waller指导监督
3. 您自愿参与此研究，拒绝参与不会产生负面后果
4. 勾选本页末尾的“同意”选项表示您同意在此问卷中提交的数据被本研究使用，以支持研究人员完成毕业论文
5. 您的数据将被匿名收集，一旦提交，将无法撤回
6. 建议您在参与前充分考虑（必要时可与他人进行讨论）参与本研究可能产生的任何不利，风险，及不适
7. 除非学校另有规定，所有信息会保密处理，不会分发给第三方
8. 通过分析匿名数据完成的论文将由大学内部的教学人员和/或指定外部考核人，审查员进行审查
9. 尽管理学硕士学位论文不会进入公共领域，但论文 (及其数据) 有可能被用作未来研究的来源，包括用于出版的研究
10. 虽然总结/分析的数据可能用于未来的研究和/或出版物，但您的个人数据及信息将仅保留到学生获得学位，然后销毁。这项研究得到了the University's Biomedical and Scientific Research Ethics Committee的支持和批准，批准号: REGO-2020-WMG-FTMSc-0397，批准日期：2021/6/16。
您将被随机分配一个购物情景，请仔细阅读，并进行作答
你打算网上购买一套护肤套装（洗面奶+面霜）作为礼物送给家人。在某购物平台上，你看中了一个高端品牌的产品，但是你之前未购买，未使用过该产品，为了进一步了解该产品，你点开顾客产品评论页面，看到了下面一条评论：“哇，产品太棒了！很高兴我遇到了这款护肤套组，让我的皮肤变好，散发自然的光泽。我超喜欢！”
* 阅读上述文字，您认为非常低低有点低不低也不高有点高高非常高该评论的事实性该评论人的专业性
* 阅读评论内容，您认为该评论非常不同意不同意有些不同意既不同意也不反对有些同意同意非常同意是基于具体事实的是客观的是理性的
该购物平台为鼓励用户发布有效评论，根据用户历史发布的评论条数以及评论得到的点赞率，颁发不同等级的头衔。经平台认证并审核，发布5-50字的评论5-20条，用户会得到“点评新手”的头衔；达到100条及以上，被点赞率超过60%，用户会被认证为“点评专家”
* 得知此信息后，您认为该评论人非常不同意不同意有些不同意既不同意也不反对有些同意同意非常同意具有丰富的在线评论经验是在线评论的专家
* 阅读下列陈述，勾选最符合您态度的选项非常不同意不同意有些不同意既不同意也不反对有些同意同意非常同意
我认为该评论是真实可信的
我认为该评论是值得信赖的
* 阅读下列陈述，勾选最符合您态度的选项非常不同意不同意有些不同意既不同意也不反对有些同意同意非常同意
我考虑购买该产品的可能性很高如果下次有购买这种产品的需求，我很愿意购买该产品
* 阅读下列陈述，勾选最符合您态度的选项非常不同意不同意有些不同意既不同意也不反对有些同意同意非常同意总的来说，我认为我本身是熟悉这种产品的在做购买这种产品的选择时，我知道哪些产品功能是重要的
* 阅读下列陈述，勾选最符合您态度的选项非常不同意不同意有些不同意既不同意也不反对有些同意同意非常同意对我来说，做购买该产品的决策很重要当购买该产品时，我会非常仔细地评估产品的相关信息
* 您的性别男女其他
* 您的年龄18-2526-3536-4546-5555以上
* 您的学历中学或以下高中本科硕士博士或以上
* 您网上购物的频率是？从不极少偶尔每月1次每月2-3次每周1次每周2次或以上
* 在网上购买某产品之前，您通常会仔细阅读几条相关产品评论？01-34-67-910条或以上

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
2、微信扫码打开

3、app下载打开