开放型进口电商平台品牌形象对消费者购买意愿影响研究

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尊敬的中国调查网用户：
非常感谢您在百忙之中抽空参与本研究的问卷调查！本研究旨在了解您在购买海外美妆产品时，品牌形象对您的购买意愿产生的影响。回答这份问卷大概需要占用您10~15分钟的时间，本问卷采取匿名回答的模式，您提供的信息仅用于学术研究，本研究承诺对您提供的信息保密。您的回答无对错之分，请务必按照真实情况认真填写，谢谢您的配合！      为了让您能够更好地理解问卷内容，现对问卷中出现的关键概念进行释义：
【开放型进口电商平台】：开放型（也称平台型）进口电商平台负责运营网站、吸引商家入驻，较少参与商品售卖环节，是一种包含厂家直销模式的进口电商平台。

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
2、微信扫码打开

3、app下载打开


一、开放型进口电商平台使用情况及品牌关注情况
*1.您在以下哪个开放型进口电商平台上浏览或关注过海外美妆品牌？ 【最少选择1项】【开放型进口电商平台】：开放型（也称平台型）进口电商平台负责运营网站、吸引商家入驻，较少参与商品售卖环节，是一种包含厂家直销模式的进口电商平台。京东全球购（海囤全球）天猫国际洋码头其他
*2.请在下列品牌中选择一个您关注得最多的品牌直营类海外美妆品牌，并根据该品牌回答后续问题。*也可填写未列举出的品牌，但该品牌须以品牌直营形式入驻平台资生堂SANAexcelCanmake井田艾杜纱DHC悦诗风吟UNNYAEKYUNG爱敬珂莱欧W.labKIKOPaul&Joe3CEMISTINE蜜丝婷L.A.Girl洛杉矶女孩RCMA香缇卡REVLON露华浓Swisse斯维诗其他
二、专业问项
请您结合自身在开放型进口电商平台中购物或浏览商品的经历，回想自己在该平台中关注得最多的一个海外美妆品牌，对该品牌的相关特征进行评价，并对于以下问项的认可程度在相应位置进行勾选，具体问题如下：
*3.企业形象您认为该品牌所属企业是一个什么样的企业？非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意该品牌所属企业的实力让人信服该品牌所属企业在行业内处于领先地位该品牌所属企业的实力非常突出该品牌所属企业值得信赖该品牌所属企业是大企业, 是大品牌
*4.国家形象
您认为该品牌的原产国是一个怎样的国家？非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意此国家在国际上拥有良好的综合国家形象来自此国家的品牌很有创新性来自此国家的品牌通常有很好的设计风格来自此国家的品牌产品质量很高
*5.产品形象
该品牌的产品是否具有以下特征？非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意该品牌的产品性能非常优越该品牌的产品性能要比别的品牌好该品牌的使用效果与我的期望一致该品牌能够满足我个性化需要我非常喜欢该品牌的产品该品牌的产品物有所值该品牌产品经常参与平台的折扣促销活动
*6.服务形象
您认为该品牌的品牌商在开放型进口电商平台上提供的服务如何？非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意该品牌商能及时回答我的问题该品牌商沟通态度良好、耐心得体该品牌产品运费价格收费合理该品牌产品预计送达时间在我理想范围内该品牌商提供完善的退换货政策该品牌商对售后问题处理效率高
*7.使用者形象
您对使用该品牌的消费者群体有什么印象？非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意使用该品牌的消费者很有品味使用该品牌或把该品牌送人觉得有面子使用该品牌能给我带来心理上的满足我非常喜欢该品牌的个性和风格
*8.视觉形象您认为该品牌产品的外观及包装如何？非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意该品牌的包装及标识简洁、易于辨认该品牌的外观包装很有特点我仅从品牌标志、包装就可认出该品牌
*9.感知价值
该品牌产品给您什么样的感觉？非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意该品牌产品易于使用该品牌产品的功能能够满足我的需求该品牌产品质量很好使用该品牌会让我感觉很愉悦该品牌产品会给我带来很多快乐我喜欢该品牌产品
*10.不确定性规避
您认为：非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意安全在我跨境网购的过程中是非常重要的跨境网购的过程中充满了不确定性，必须时刻警惕不好的事情发生在做出购买决策前收集各方面的信息、听取来自各方面的意见十分必要
*11.购买意愿
您是否愿意购买该品牌产品？非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意我有很大的可能性考虑购买该品牌商品我愿意购买该品牌商品我会向其他人推荐该品牌商品三、基本信息
*12.您的性别是：男女
*13.您的年龄是：18岁以下18~25岁26~35岁36~45岁46岁以上
*14.您的学历是：高中以下高中或中专大专本科硕士及以上
*15.您的职业是：企业员工政府机构及事业单位个体工商户自由职业者学生其他
*16.您的月收入是：（如您是学生，请按照生活费填写）2000元及以下2001~5000元5001~8000元8001~10000元10000元以上

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
2、微信扫码打开

3、app下载打开