高校官方微信公众号大学生用户满意度研究

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尊敬的中国调查网用户：
您好！我们是河南财经政法大学的学生，感谢您在百忙之中抽出时间来参与本次问卷调查！本次调查所得到的数据仅用于课程论文研究。该问卷采用匿名方式回答，其内容不触及您的隐私，同时保证对您所提供的信息绝对保密。答案无对错之分，请根据您的实际情况认真填写。感谢您的帮助，祝您生活愉快！

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
2、微信扫码打开

3、app下载打开


第一部分:基本信息
请根据您的实际情况在相应序号打“√”
* 1．您的性别?（1）男（2）女
* 2．您所在年级?（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四（5）研究生
* 3. 您关注过高校校级众多微信公众号中的数量?（1）2个及以下（2）3-4个（3）5-6个（4）7个及以上
* 4. 您通过什么渠道关注的学校官方微信公众号? 【多选题】（1）自己搜索（2）同学推荐（3）学校推广（4）朋友圈看到好文章，关注一下（5）其他
* 5. 您是出于什么目的关注了学校官方微信公众号? 【多选题】（1）学校官方微信公众号，作为学子必须关注（2）方便更加快速的浏览和获取校内感兴趣的新闻资讯（3）快捷方便，并且很实用的信息查询功能（4）可以通过微信公众号反应校内生活问题，是沟通的好渠道
* 6. 您一般每次浏览学校微信公众号花费的时长?（1）3分钟以内（2）4-10分钟（3）10分钟以上
* 7. 您喜欢的学校微信公众号的图文排版风格?（1）简约风格，颜色风格统一（2）百变风格，有各种颜色的文字和小元素（3）活泼搞笑风格，配各种热门表情图片（4）其他
* 8. 您是否曾经取消关注过某一学校微信公众号?（若选择“否”，则跳过第9题）（1）是（2）否
* 9. 您取消关注某一校级微信公众号的原因? 【多选题】（1）推文内容枯燥，没有吸引力（2）功能单一，失去使用需求（3）更新滞后，失去关注的意义（4）其他
* 10. 您认为学校官方微信公众号存在何种缺陷? 【多选题】（1）原创内容匮乏，同质化严重（2）更新速度慢，热点问题无法追踪（3）受众面小，自我推广乏力（4）其他
第二部分:测量指标
本部分每题五个选项，请根据您的实际情况在相应序号打“√”。（1=非常不同意2=不同意3=中立 4=同意 5=非常同意）
* 1.        有用性非常不同意不同意中立同意非常同意我认为学校官方微信公众号提高我获取信息的效率我认为学校官方微信公众号提高我的办事效率（例如一卡通充值）我认为学校官方微信公众号让我获取更加全面丰富的信息我认为学校官方微信公众号让我及时获得有用的信息
* 2.易用性非常不同意不同意中立同意非常同意我认为学校官方微信公众号操作便捷我认为学校官方微信公众号操作页面设计友好，易于找到所需功能我认为学校官方微信公众号基本功能全面我认为学校官方微信公众号后台工作人员反馈、互动有效及时
* 3.美观性非常不同意不同意中立同意非常同意我认为学校官方微信公众号图文结合，符合人的阅读审美我认为学校官方微信公众号板块设计清晰合理我认为学校官方微信公众号文章排版美观，让人感到舒适
* 4.信息感知质量非常不同意不同意中立同意非常同意我认为学校官方微信公众号推送的信息内容丰富我认为学校官方微信公众号的信息表达形式丰富(如借助图片,音顿、视频等)我认为学校官方微信公众号推送的信息及时有效我认为学校官方微信公众号的功能齐全我认为学校官方微信公众号的信息可以解决我的问题我认为学校官方微信公众号推送的文章主题所占比例合适
* 5.安全性非常不同意不同意中立同意非常同意我认为学校官方微信公众号提供的信息真实准确我认为学校官方微信公众号不会泄露我的身份、位置、消费等私人信息我认为学校官方微信公众号提供有效的措施保障我的信息安全我认为学校官方微信公众号现有功能不会威胁我的信息安全与隐私我使用学校官方微信公众号是它通过了官方认证
* 6.满意度非常不同意不同意中立同意非常同意我认为学校官方微信公众号能满足我的要求我认为学校官方微信公众号的体验感很好我会继续使用学校官方微信公众号我会把学校官方微信公众号推荐给身边同学朋友使用

本次调查问卷参与方式：
1、台式机电脑/笔记本电脑，打开
2、微信扫码打开

3、app下载打开